Preguntas Frecuentes – Mayoristas

Compra Mayorista

Cual es el monto minimo de compra?

El monto minimo para compras mayoristas es de $500.000 COP. Este monto es por factura y aplica a todas las categorias de producto.

Ofrecen descuentos por volumen?

Si. Nuestros precios estan disenados para incentivar la compra por volumen. A mayor cantidad, mejor precio. Los descuentos por volumen se aplican automaticamente al agregar productos al carrito. Tambien ofrecemos tarifas especiales para pedidos superiores a $3.000.000 COP – contactanos para recibir una cotizacion personalizada.

Como me registro como mayorista?

Para registrarte como mayorista, crea una cuenta desde nuestro sitio web. Una vez registrado, podras acceder a los precios mayoristas y realizar tus pedidos directamente desde la tienda. Si necesitas asistencia, escribenos por WhatsApp al 3046820080.

Puedo comprar sin registrarme?

No. Para acceder a los precios mayoristas es necesario crear una cuenta. El registro es gratuito y rapido.

Los precios incluyen IVA?

Si, todos los precios mostrados en la plataforma incluyen el IVA aplicable segun la legislacion colombiana.

Que metodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjetas de credito/debito a traves de nuestra pasarela de pago segura, y depositos en efectivo en entidades bancarias aliadas. Para clientes frecuentes, ofrecemos condiciones de credito previa evaluacion.

Productos y Stock

Como se que productos estan disponibles?

Todo el stock disponible se muestra en tiempo real en nuestra tienda en linea. Si un producto aparece como agotado, puedes contactarnos para conocer la fecha estimada de reposicion.

Puedo hacer pedidos de temporada?

Si. Trabajamos con colecciones por temporada. Si deseas hacer un pedido especial o preventa para una temporada especifica, contactanos para coordinar las condiciones.

Ofrecen muestras antes de comprar al por mayor?

Si, ofrecemos la opcion de comprar muestras de productos seleccionados para que puedas evaluar la calidad antes de hacer un pedido al por mayor. Consultanos por WhatsApp para mas informacion.

Que marcas trabajan?

Trabajamos con marcas colombianas como Montes Giraldo, Revolution, Mack Sport, Varquin y Sebatex, entre otras. Constantemente estamos ampliando nuestro portafolio de proveedores.

Envios y Logistica

Cuanto tarda mi pedido mayorista?

Los pedidos nacionales se despachan en 1 a 3 dias habiles. Pedidos por volumen (+50 unidades) pueden tardar de 3 a 7 dias habiles en alistarse.

Hacen envios a todo Colombia?

Si, realizamos envios a todos los departamentos de Colombia.

Puedo recoger mi pedido en bodega?

Si, puedes recoger tu pedido directamente en nuestra bodega ubicada en la Cra 100 # 21 58, Bogota, sin costo de envio.

Que pasa si mi pedido llega danado?

Si recibes productos danados, contactanos dentro de los 3 dias habiles siguientes a la entrega. Envia fotografias del dano y coordinaremos la reposicion o el ajuste correspondiente.

Devoluciones y Cambios

Cual es la politica de devoluciones para mayoristas?

Aceptamos devoluciones de productos en perfecto estado dentro de los 7 dias calendario siguientes a la recepcion. Los productos deben estar sin usar, con etiquetas y en su empaque original. El cliente asume los costos de envio de la devolucion. No aceptamos devoluciones de productos en liquidacion o en oferta.

Puedo cambiar productos por otros?

Si, puedes solicitar cambios por otros productos de igual o mayor valor, pagando la diferencia si aplica. Los cambios estan sujetos a disponibilidad de stock.